餐厅电子菜单:让客人点菜速度快一倍
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餐厅的电子菜单挂在墙上,客人坐下来扫一眼就得有想法,别搞得像画册,翻半天不知道点啥。先按用餐场景分类,别按热菜、凉菜分。比如2 人小聚、带娃来吃、加班简餐,每个分类用不同颜色标出来:小聚用橙色,带娃用浅黄,简餐用浅绿,客人一眼能找到自己的场景。
每个菜名旁边配小图标:辣的标红辣椒,不辣的标绿叶,带骨头的标小骨头。客人不用问服务员辣不辣,看着图标就敢点。图片拍 “刚上桌的样子”,比如水煮鱼冒着热气,油花在表面翻滚,别拍冷掉的成品,看着没食欲。
价格用绿色数字标在图片右下角,比菜名稍小,比如 “68 元”,别加 “¥” 符号,研究显示不带符号客人下单更快。主推的菜在价格旁边闪个 “火焰” 小动画,不用太明显,轻微闪烁就行,提醒客人 “这是招牌”。
有家川菜馆改了电子菜单后,客人点菜时间从平均 8 分钟降到 4 分钟,服务员说 “问得少了,翻台也快了”—— 清晰的分类和图标,比服务员解释管用多了。
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